Indlæser visning…
STAGING MILJØ

Overblik

Kapacitet, konvertering og kanalperformance.
Seneste sync: -
Dagens indtag
Snapshot af dagens leads og oprettede sager.
Dagens leads
-
Estimeret værdi
-
Dagens sager
-
Estimeret værdi
Oprettet i dag
Ugeblik
U-4 til U+4 · sammenligning mod 2025/2024 · forecast for indeværende år.
Kapacitet pr. team
Kapacitetsstatus pr. team for indeværende uge og måned.
Leads til sager
Udvikling i leads, sager og konverteringsgrad for uge og måned.
Tabte leads
Tidspunkt og åbningstid
Liggetid: lead → sag
Kanal-kvalitet
Anbefalinger
Prioriterede forslag baseret på indeværende data.
Efterspørgselsanalyse
Se hvornår efterspørgslen kommer ind, hvor stærk den er, og hvordan den udvikler sig over tid.
30 dage · Leads · Udvikling
Valgt periode
-
-
Forskel fra sammenligning
-
-
Stærkeste periode
-
-
Kort fortalt
-
-
Analysegraf
Viser efterspørgselens udvikling, rytme og sæson i samme analyseflow.
Konverteringsanalyse
Se hvor effektivt leads bliver til sager, og hvor stor en del af outputtet der kommer fra dagens leads versus ældre leads.
30 dage · Konverteringsrate · Udvikling
Valgt periode
-
-
Forskel fra sammenligning
-
-
Stærkeste periode
-
-
Kort fortalt
-
-
Analysegraf
Viser effektivitet, rytme og forskellen mellem dagens leads og ældre leads i samme analyseflow.
 
SEM
Analyseperiode
Tilpas tidsrum og detaljeringsniveau for denne analyse.
Standardvisning aktiv
Kanalanalyse
Forstå både kanalernes volumen, deres kvalitet og hvordan mixet flytter sig over tid.
30 dage · Leads · Udvikling
Valgt periode
-
-
Stærkeste kanal
-
-
Aktivt fokus
-
-
Kort fortalt
-
-
Analysegraf
Viser kanalernes udvikling, fordeling og kvalitet i samme analyseflow.
Styring & mål
Administrative inputområder. Bruges sjældent i daglig drift.
Regel: Kanaltrends vises aktuelt som måned mod måned for både efterspørgsel og kvalitet.
Kapacitet data (hurtig redigering)
Redigér direkte i tabellen. Kopiér en uge til et interval og gem samlet.
Meta
Analyseperiode
Tilpas tidsrum og detaljeringsniveau for denne analyse.
Standardvisning aktiv
Indeværende måned
-
Mål: - · Sidste år: -
↗ -
Kvartal
-
Mål: - · Sidste år: -
↗ -
År
-
Mål: - · Sidste år: -
↗ -
Status pr. afdeling (Måned · Kvartal · År)
Indlæser status...
Omsætning data (månedstabel)
Brug tabellen til at kontrollere perioder og månedstal.
Omsætning mål data (hurtig redigering)
Redigér direkte i tabellen. Kopiér en måned til et interval og gem samlet.
Vækstmål data
Indstillinger
Vælg et hovedområde, og derefter det konkrete underområde.
Underområder
Vælg det konkrete område i den valgte hovedkategori.
Regler, logik & teknisk spor
Et roligere kontrolrum for datakilder, beregninger, mappings og fejlsøgning. Kort forklaring først — tekniske detaljer foldes ud efter behov.
Datakilder
Hvor tallene kommer fra, og hvilke filer/endpoints der er autoritative.
  • TRAFIK: SharePoint Graph → ZIP-import → afledte filer som tilgang_daily, kanaler_daily, produkter_daily m.fl.
  • Omsætning historik: Månedstal bygges fra finansdata. Historisk realiseret omsætning skal læses som netto (kreditnotaer modregnes).
  • Overblik (sager): Brug medarbejdere_daily + medarbejder → team mapping.
  • Statuslinjer: Top-status samler friskhed på Trafik/SEM/Meta og seneste opdateringstid.
Beregninger
Forklarer hvad KPI’er betyder, før man går ned i teknikken.
  • Efterspørgsel: Lead til sag % hører til i Konvertering, ikke Efterspørgsel.
  • Lead-liggetid: Beregnes ud fra råfilerne leads + lead_products + orders som tid fra lead til første sag.
  • Månedscap-regel: Brug fuld månedskapacitet (ikke MTD-cap), men periodiser grænseuger efter hverdage i måneden.
  • Forecast (MVP): U+1..U+4 beregnes som gennemsnit af synlig historik i vinduet U-4..U0 for valgt metric.
Vis tekniske beregningsnoter
  • Kapacitet: kapacitet_weekly + aktive kapacitet_override_* fra settings.
  • Tabte leads: Brug pæne labels (fx “Spam”, “Afvist manglende kontakt”) via colLabel-mapping.
  • Fremtidige faktiske værdier: Hvis faktisk værdi findes i fremtidig uge, vises den i stedet for forecast.
Mappings
Forretningslogik der skal kunne justeres uden at hele systemet skal skrives om.
  • Salærkonto mapping: Kobler finanskonti til bolig, familie_arv, erhverv, reg, administration, stoettrup.
  • Produkt → afdeling: Brug produktmapping og fallback-logik i backend i stedet for manuelle særregler i UI.
  • Overblik teams: Aktuelt Boligrådgivning, Bolig Eftersagbehandler, Erhverv, Familie-Arveret. Støttrup er ekskluderet fra Overblik.
Drift & sync
Hvordan data kommer ind, og hvad der skal virke i daglig drift.
  • TRAFIK sync: Manuel upload beholdes. Derudover bruges SharePoint Graph via /api/import/trafik-api-sync.
  • Boot performance: Tunge raw-kald bør ikke blokere første render; UI må gerne vise data først og hydrate sekundære indsigter bagefter.
  • Friskhed: Vis seneste succesfulde sync og næste planlagte kørsel tydeligt i driftsoverblikket.
Fejlsøgning
Hurtigste vej ind, når noget ikke stemmer.
  1. Verificér periode og filter.
  2. Verificér mapping (team / produkt / salærkonto).
  3. Verificér om rå endpoint eller afledt CSV er kilde til tallet.
  4. Sammenlign mod Fordeling eller anden parallel visning på samme periode.
Vis tekniske sikkerhedsnoter
  • Adgangspolitik: Chat-adgang er Tailgate-only. Offentligt skal /chat, /ws, /webchat og /session returnere 403.
Kapacitet (team limits 2026)
Redigér direkte herunder. Brug kopiér-interval og gem samlet.
Omsætning mål (måneder)
Redigér direkte herunder. Brug kopiér-interval og gem samlet.
Vækstmål (rå input)
Manuel redigering af månedlige vækstmål (uden beregningsmotor).
Beregning & forecast (vækstmotor v1)
Isoleret testområde for beregningsmotoren og forslag.
Medarbejder → team mapping (manuel)
Vælg team pr. medarbejder. Bruges til filtrering i Fordeling.
Ikke indlæst endnu.
Produkt → afdeling mapping (manuel)
Map produkt-kolonner til afdeling/team. Bruges i næste step til Tilgang/Konvertering pr. afdeling.
Ikke indlæst endnu.
Omsætning → salærkonto mapping
Angiv salærkonto pr. afdeling. Bruges i næste upload-flow.
Ikke indlæst endnu.
Datakilder
Et samlet driftsoverblik for import, sync og manuel fallback. Her bor status for Trafik og senere også SEM, Meta og Omsætning.
Brugerstyring
Administrér brugere og roller. Login/logout håndteres i topmenuen.
Status hentes…
Tabte leads
Få overblik over tab, mønstre og hvilke kategorier der driver de største tab i perioden.
30 dage · Tabte leads · Udvikling
Valgt periode
-
-
Udvikling mod sammenligning
-
-
Største tabskategori
-
-
Kort fortalt
-
-
Analysegraf
Viser udviklingen i tabte leads og gør det lettere at spotte rytme, sæson og forskelle mod sammenligningsperioder.
Datavisning
Detaljer for den valgte visning.
Fordeling
Få overblik over hvem der bærer arbejdet, hvordan mixet flytter sig, og om belastningen er sundt fordelt.
30 dage · Allokeringer · Udvikling
Viser: alle teams
Valgt periode
-
Allokeringer i perioden
Aktive medarbejdere
-
Har mindst 1 allokering i perioden
Største bærer
-
Største andel af belastningen
Kort fortalt
-
-
Analysegraf
Viser hvordan belastningen fordeler sig over tid, og gør det lettere at spotte skift i balance og koncentration.
Produkter
Analyseperiode
Tilpas tidsrum og detaljeringsniveau for denne analyse.
Standardvisning aktiv
Produkt-trends (seneste 4 uger vs forrige 4)
    Driftsstatus
    “Kunderejsen i centrum – Kliento Dashboard samler indsigt, der flytter beslutninger.”
    Kliento · Performance med overblik
    l>l>